Política de cambios o devoluciones

Cuándo te devolvemos el dinero

Te devolvemos el importe íntegro si:

• Pagaste y tu página nunca llegó a activarse, o quedó inaccesible por un problema nuestro.
• La página no funciona como se ofrecía —no carga, pierde tus fotos o tu música— y no conseguimos arreglarlo.
• Se te cobró dos veces el mismo regalo.

En cualquiera de estos casos, escríbenos y lo resolvemos: primero intentamos arreglar la página, y si no es posible, devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste.

Cuándo no procede la devolución

Una vez que tu página está entregada y funcionando, no hay devolución. Es contenido digital hecho a medida con tus fotos y tus palabras: no se puede devolver ni revender, y desde que tienes el enlace ya lo recibiste entero.

Tampoco procede por haber cambiado de opinión, por haberte equivocado al escribir algo —eso lo corregimos sin coste— o porque la persona que lo recibió no lo abriera.

Cambios

Los cambios de contenido son gratuitos: si te equivocaste en un nombre, una fecha o una foto, escríbenos y lo corregimos sobre la misma página, sin volver a cobrar.

Cambiar a un diseño distinto del que compraste supone un regalo nuevo. Si el diseño nuevo cuesta lo mismo o menos, lo hacemos sin coste adicional.

Cómo pedirlo

Escríbenos a leoos.1200@gmail.com o por WhatsApp al +95 1722132, con el enlace de tu página y lo que pasó. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles, y si procede la devolución la tramitamos en ese mismo plazo.

Esta política no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.